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Amazon Alexa diventa più espressiva e in grado di esprimere emozioni

Amazon Alexa diventa più espressiva e in grado di esprimere emozioni

Amazon implementa nuove funzioni per Alexa. L'assistente intelligente diventa più empatica e modifica il proprio stile di esposizione

Alexa è un'"assistente intelligente" con nome e voce femminili, ideata e prodotta da Amazon. La tecnologia di Alexa è basata sull'utilizzo di diversi algoritmi che le consentono di eseguire i comandi vocali dettati dall'utente.

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Per interagire con Alexa non sono richieste particolari formule ma è sufficiente scandire bene le parole, le quali verranno poi recepite da alcuni microfoni in grado anche di distinguere e ignorare eventuali rumori di fondo.

Bisogna però fare una distinzione: "Alexa" rappresenta l'insieme di algoritmi che consentono di rispondere ai vari comandi, quindi idealmente rappresenta il bot presente nell'hardware; gli "Amazon Echo" invece sono tutti i dispositivi hardware che Amazon ha ideato per consentire ad Alexa di raggiungere i vari punti della casa in cui può essere utile all'utente. Ad oggi sono disponibili solo 4 possibili parole di attivazione per gli Echo: Alexa, Echo, Amazon e Computer.

Alexa può svolgere diverse funzioni, come ad esempio:

  • impostare un timer o una sveglia
  • creare liste
  • gestire gli appuntamenti e organizzare un'agenda
  • inviare messaggi o telefonare
  • rispondere a vari quesiti

Per aumentare la qualità dell'interazione con l'utente, Amazon ha implementato, almeno negli Stati Uniti, nuove funzioni nella tecnologia neurale di sintesi vocale di Alexa. Ora infatti questa riuscirà ad emulare diverse emozioni, quali gioia e tristezza. Se ad esempio Alexa dovrà comunicarci qualcosa che potrebbe farci piacere, utilizzerà un tono allegro e gioioso, altrimenti, nel caso contrario, utilizzerà un tono più triste.

Amazon punta a migliorare quindi l'empatia tra utente e assistente personale aumentandone l'espressività. A quanto pare il solo implemento di quest'abilità ha portato a un aumento del 30% del gradimento degli utenti verso Alexa, segno che le persone preferiscono un dialogo empatico rispetto a uno con un interlocutore dalla voce robotica.

Alexa dovrebbe inoltre essere in grado di esprimere le "proprie emozioni" in tre differenti gradi di intensità, ovviamente scelti dall'utente. Amazon annuncia inoltre che il prodotto sarà in grado di modificare, sempre a seconda dei gusti dell'acquirente, il proprio stile di esposizione. In questo modo, se ad esempio si vogliono ascoltare delle notizie, lo si potrà rendere simile a quello di un giornalista televisivo.

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Redazione Borsainside ©RIPRODUZIONE RISERVATA

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