ChatGPT è ormai in grado di rispondere anche a domande legate alla pianificazione della pensione, come il momento migliore per richiedere la pensione pubblica, la stima dei costi sanitari futuri o la scelta dei conti da utilizzare per primi al fine di ridurre la pressione fiscale. Ma affidarsi all’intelligenza artificiale per decisioni finanziarie così delicate è davvero una buona idea? Secondo diversi esperti del settore, l’IA può essere uno strumento utile, ma presenta limiti strutturali che non possono essere ignorati.
Uno dei punti più critici è che ChatGPT non utilizza il pensiero critico. Per questo, spiegano i consulenti finanziari, resta indispensabile il supporto di una persona in carne e ossa. L’IA non elabora nuove strategie né valuta la qualità delle idee, ma rielabora concetti già esistenti mettendoli in relazione tra loro. Questo la rende efficace come strumento di ricerca rapida, ma incapace di distinguere tra consigli validi e suggerimenti sbagliati o superati.
Proprio a causa di questa mancanza di discernimento, ChatGPT può attingere indiscriminatamente a fonti affidabili e non, includendo informazioni incomplete, obsolete o potenzialmente fuorvianti. Il rischio è quello di ottenere risposte che sembrano corrette in apparenza, ma che non tengono conto del contesto reale o delle normative più aggiornate.
Detto questo, l’IA può rivelarsi molto utile per apprendere concetti finanziari. ChatGPT è in grado di spiegare in modo chiaro temi complessi legati alla pensione e aiutare le persone a comprendere le diverse opzioni disponibili. Tuttavia, non è in grado di prevedere il comportamento umano, le reazioni emotive o gli imprevisti della vita, tutti elementi fondamentali nella gestione del risparmio nel lungo periodo.
Un altro aspetto da considerare è la verifica delle fonti. Quando si utilizza ChatGPT per domande finanziarie, è importante controllare attentamente l’origine delle informazioni fornite, esattamente come si farebbe seguendo il consiglio di uno sconosciuto. Alcuni modelli di intelligenza artificiale più avanzati riescono a indicare articoli e notizie recenti, consentendo di capire meglio da dove provengono i dati utilizzati.
Molti professionisti suggeriscono un approccio combinato. Le informazioni ottenute tramite ChatGPT possono essere utilizzate come base di partenza e poi discusse con un consulente finanziario umano. In questo modo, l’IA diventa uno strumento per prepararsi meglio, chiarire i dubbi e arrivare più consapevoli a un confronto professionale.
Affidarsi esclusivamente a ChatGPT, però, non è consigliabile. L’intelligenza artificiale non conosce nel dettaglio la situazione patrimoniale personale, la composizione degli investimenti, il quadro fiscale o la tolleranza individuale alle oscillazioni di mercato. Inoltre, inserire dati sensibili come portafogli finanziari o informazioni fiscali comporta rischi legati alla privacy e alla sicurezza, dato che questi sistemi possono essere soggetti a violazioni o utilizzi impropri dei dati.
Un consulente umano, infine, è in grado di gestire anche l’aspetto emotivo. In caso di crolli dei mercati, può aiutare a evitare decisioni impulsive, come vendite affrettate, offrendo una guida basata sull’esperienza e sulla conoscenza diretta della persona, non solo su algoritmi e dati aggregati.
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