Nella giornata di ieri si è verificato un grave e lungo disservizio di Hype, che ha impedito a milioni di italiani di prelevare contanti, pagare con il poss, effettuare o ricevere bonifici ed accedere all’applicazione ufficiale su Mobile, problemi iniziati a dire il vero giorni fa ma che ieri sono peggiorati, verso le 12:00 circa.
Hype Down: Milioni di italiani senza fondi
Come è possibile leggere dai commenti nell’unico post pubblicato da Hype su X (ex Twitter), sono molti coloro che non hanno potuto pagare la spesa, fare rifornimento di carburante, pagare la retta scolastica, fare acquisti su internet, pagare pranzo o cena ed effettuare altre transazioni. L’assistenza tecnica di Hype si è limitata solo ad affermare che il team stava lavorando per risolvere il problema quanto prima, cosa che purtroppo non è avvenuta.
E’ sempre bene avere il cosiddetto piano b in questi casi, che si tratti di contanti o carte di credito alternative, le quali girano su circuiti differenti, e naturalmente di banche diverse da quella Hype, così facendo in caso di malfunzionamenti non rischiate di restare a secco. Il disagio creato nei confronti di coloro che alla cassa di un supermercato sono stati costretti a lasciare la spesa, è sicuramente un’azione decisamente poco professionale. Certo, possono verificarsi problemi tecnici, ma quando una banca lascia senza fondi milioni di italiani per giorni interi, la situazione è ben più grave del previsto.
Attacco hacker? Aggiornamento andato male? Non ci è dato di sapere il motivo per cui si è verificato tale disservizio e ancora ora diversi italiani non riescono ad accedere a sito, app e fondi in alcun modo. La situazione dovrebbe tornare totalmente alla normalità nelle prossime ore, si spera, nell’attesa come detto vi invitiamo a ricorrere al piano B per evitare in futuro ulteriori problematiche.
****Aggiornamento****
— HYPE (@Hype_tw) April 8, 2024
I pagamenti con carte fisiche e tokenizzate sono tornati a funzionare normalmente.
Siamo al lavoro sui problemi di accesso in app.
Ci scusiamo moltissimo.
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